Hoe blijft Renaldo LoopbaanFIT?

“Ik had behoefte aan meer inhoudelijke uitdaging”

“In mijn beginjaren deed ik vooral telefonische acquisitie”, vertelt Renaldo. “Oftewel potentiële klanten bellen en commerciële afspraken maken. Na dit een jaar gedaan te hebben, wilde ik meer. Toen ik dit aangaf, ben ik een aantal jaar actief geweest als buitendienstmedewerker. Dit heb ik met veel plezier gedaan, maar ik merkte op een gegeven moment dat ik behoefte had aan meer inhoudelijke uitdaging. Ik vond het interessant om de klanten die ik zelf binnenhaalde ook te helpen.”

“Toen er een vacature voor register casemanager voorbijkwam, vroeg een collega mij of dat niet iets voor mij was. In eerste instantie leek me dit niets, maar toen ik in de vakantieperiode een casus van een grote klant oppakte, kwam ik erachter dat ik dit toch wel erg leuk vond. Ik ben toen de opleiding gaan volgen en maakte in 2017 de overstap.”

“Sindsdien breid ik mijn verantwoordelijkheden steeds meer uit. Ik ben nieuwe opleidingen gaan volgen, werd mentor voor nieuwe collega’s en ontwikkelde mezelf tot trainer. In samenwerking met een collega heb ik zelfs een interne opleiding opgezet die momenteel succesvol wordt uitgevoerd. We zijn nu zelfs in gesprek met een hogeschool om te onderzoeken of we deze opleiding kunnen laten accrediteren. Daarnaast ben ik actief betrokken bij interne projecten, waaronder ons innovatieprogramma LAMP, en heb ik inmiddels de opleiding tot mediator succesvol afgerond.”

Een leidinggevende die talent ziet en aanmoedigt

“Op een gegeven moment wist ik dat ik toe was aan iets anders. Het begon te kriebelen en ik merkte dat ik toe was aan een ontwikkeling. Nu doe ik steeds meer dingen die goed bij mij passen. Gelukkig heb ik een hele fijne leidinggevende die mijn talenten ziet en mij aanmoedigt om voortdurend om mezelf verder te ontwikkelen. Daar ben ik haar zeer dankbaar voor.”