Man en vrouw zittend tegenover elkaar in gesprek op kantoor in rode gesprekscabine

Vertrouwenspersoon

Investeren in een veilige werkvloer

Objectief advies aan medewerkers

Een vertrouwd aanspreekpunt

Wat is een vertrouwenspersoon in het kort?  

Een vertrouwenspersoon is een professioneel opgeleid persoon die medewerkers binnen uw organisatie ondersteunt bij ongewenst gedrag, conflicten en andere werkgerelateerde problemen. Zij bieden een luisterend oor, geven advies en ondersteunen medewerkers bij het vinden van een oplossing.

Een veilige werkplek als basis voor een vitalere organisatie  

Een veilige en vertrouwde werkplek is essentieel voor het welzijn van uw medewerkers en het succes van uw organisatie. Uit recent onderzoek blijkt echter dat miljoenen werkende Nederlanders te maken hebben met pestgedrag of intimidatie op het werk. Door een vertrouwenspersoon aan te stellen kunt u een veiligere omgeving creëren, wat bijdraagt aan de vitaliteit van uw organisatie.

Risico's van een onveilige werkplek

  • Stress
  • Ongezonde machtsverhoudingen
  • Een slechte reputatie
  • Aansprakelijkheid voor het veroorzaakte leed

Daarom is het belangrijk om als werkgever aandacht te besteden aan het creëren van een veilige werkplek, zoals voorgeschreven in de Nederlandse wetgeving.

Vrouw met bedenkend gezicht in grijs jasje in kantoorruimte
Download

Zeker weten dat u goed zit?

Download onze Checklist PSA Veilige Werkomgeving

Download

Intern of extern vertrouwenspersoon?

U kunt kiezen tussen een interne of externe vertrouwenspersoon. Een interne vertrouwenspersoon werkt voor uw organisatie, terwijl een externe vertrouwenspersoon zelfstandig is of in dienst van een andere organisatie.

Voor interne vertrouwenspersonen is het bewaren van neutraliteit en vertrouwelijkheid soms ingewikkeld. Een extern vertrouwenspersoon weet niet altijd goed wat er binnen de organisatie speelt. Heeft u een kleine organisatie, dan bevelen wij, vanwege anonimiteit, een extern vertrouwenspersoon aan. Grotere organisaties maken vaak gebruik van interne vertrouwenspersonen of een mix van intern en extern.

Maatregelen voor maximale impact  

Het effect van een vertrouwenspersoon kan worden vergroot door de functie te combineren met andere maatregelen, zoals het opstellen van een gedragscode, het instellen van een klachtencommissie, integriteitsbeleid en een klokkenluidersregeling.

Vrijblijvend advies over een vertrouwenspersoon?

Bel 0341-438700 of vraag een vrijblijvend adviesgesprek aan
Start aanvraag

Wil je graag meer informatie ontvangen over onze diensten?

Door op verzenden te klikken ga je ermee akkoord dat we jouw gegevens verwerken zoals vermeld in ons privacybeleid.

Veelgestelde vragen over vertrouwenspersonen

Vertrouwenspersoon verplicht? Voordelen en aandachtspunten

Hoewel er (nog) geen directe wettelijke verplichtingen zijn voor het hebben van een vertrouwenspersoon, wordt het in veel sectoren wel sterk aangeraden. Er is momenteel een voorstel in behandeling die dit wel verplicht gaat stellen. Een vertrouwenspersoon is een belangrijk onderdeel van het voorkomen en oplossen van problemen op de werkvloer, waardoor de inzetbaarheid van uw medewerkers verbetert.

Hoe zorg ik voor een bekend en toegankelijk vertrouwenspersoon?

Het is belangrijk dat uw medewerkers weten wie de vertrouwenspersoon is en hoe zij deze kunnen benaderen. Dit kan bijvoorbeeld door de contactgegevens van de vertrouwenspersoon op een zichtbare plek in de organisatie te plaatsen en deze informatie op te nemen in het personeelshandboek.

Wat kost het inzetten van een vertrouwenspersoon?

De kosten voor een vertrouwenspersoon zijn afhankelijk van de omvang van uw organisatie en de gekozen dienstverlening. Wij maken graag een op maat gemaakte offerte voor u. Vraag een vrijblijvend adviesgesprek aan om de mogelijkheden te bespreken.