Waarom is een compliment geven zo belangrijk?
“Waardering is een basisbehoefte”, vertelt Machteld Boere, coach. “In deze veeleisende maatschappij streven we naar perfectie en is het verraderlijk om te letten op wat beter kan en/of mis gaat. Als coach zie ik regelmatig mensen uitvallen of van baan switchen omdat ze zich langdurig niet gezien en/of gewaardeerd voelen. Als leidinggevende kunt u hier een positieve invloed op uitoefenen door een compliment te geven.” Toch is een compliment geven niet voor iedereen vanzelfsprekend of makkelijk. Daarom geeft Machteld u in deze blog tips om een compliment te geven.
Wat is het effect van een compliment op medewerkers?
“Zodra u een compliment krijgt, neemt het dopaminegehalte in uw hersenen toe”, gaat Machteld verder. “Dopamine is een stof die hoort bij het beloningscentrum van de hersenen en die zorgt voor een tevreden en beloond gevoel. Daarnaast leidt deze stof tot een gevoel van meer waardering, zelfvertrouwen en motivatie. Dit is natuurlijk ook zo bij uw medewerkers. U zet uw medewerker in zijn of haar kracht door een compliment te geven. Dit is belangrijk als u groei of verandering wilt bereiken binnen uw organisatie."
“Door een compliment te geven, leert u uw medewerkers op een andere manier kennen en bouwt u een goede relatie met hen op. Ook zullen uw medewerkers bepaald gedrag vaker laten zien, als zij weten dat dit gedrag goed is. En doordat het dopaminegehalte na een compliment toeneemt, worden uw medewerkers blij en gelukkig; ze krijgen een glimlach op hun gezicht. Dit heeft ook effect op uzelf. Doordat u ziet dat uw medewerkers blij zijn, neemt ook uw dopaminegehalte toe. Dit merk ik ook tijdens mijn coachingsgesprekken. Als ik zie dat mensen groeien door mijn hulp en complimenten, groeit ook mijn zelfvertrouwen.”
Tips om een compliment te geven aan collega’s
“Het geven van een compliment kost energie. Om een gericht compliment te geven, moet u kijken en luisteren naar wat uw medewerkers zeggen en doen. Dit is niet makkelijk en er is kennis en lef voor nodig. Mijn tip is om het vooral te proberen. Wees specifiek en hang geen lang verhaal om uw compliment heen. Dit verzwakt het compliment. Wacht daarnaast niet op het perfecte moment, want vaak werkt een compliment het beste op het moment zelf.”
“Het is belangrijk dat u een compliment geeft waar uw medewerker iets aan heeft. Voorbeelden hiervan zijn: ‘super dat je begonnen bent’ of ‘fijn dat je er bent’. Maar let op dat u geen negatieve lading geeft aan het compliment, zoals bij: ‘zie je wel dat je het kunt, als je maar je best doet’. In dit geval suggereert u namelijk dat uw medewerker in andere gevallen niet goed genoeg zijn of haar best doet.”
Hoe geef Perspectief complimenten?
Perspectief besteedt ieder jaar veel aandacht aan de Nationale Complimentendag (1 maart). Zo hadden we eerder een actie waarbij collega’s complimentenkaartjes aan elkaar konden geven.
Dit jaar stuurden wij op Nationale Complimentendag alle collega’s per post een kaartje met daarop een compliment. Want van een compliment word je blij en dat draagt bij aan de mentale FITheid. Ook zit er spiegelfolie op de kaart, zodat collega’s zichzelf kunnen zien. Want het draait nou eenmaal om hen!
